je77u নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") je77u অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "je77u") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। এখানে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে je77u-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং যাচাইকৃত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে je77u কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অন্যান্য প্রণোদনাকে বোঝানো হয়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশী টাকা (BDT) মুদ্রাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার je77u সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরা হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স নিশ্চিতকরণ

je77u প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনিভাবে অনুমোদিত।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• এই শর্তে প্রবেশ করার আইনগত সক্ষমতা আপনার থাকতে হবে।

নাবালক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো নাবালক ব্যক্তির ব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সম্পর্কে জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

জমা বা উত্তোলনের আগে je77u পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমা (Deposit)

je77u নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ যেকোনো পদ্ধতিতে ৳২০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল, এবং উক্ত পদ্ধতির মালিক ও অ্যাকাউন্টধারী একই ব্যক্তি হতে হবে।

৪.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধে je77u সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
• যাচাইকরণ বিলম্বের কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হলে je77u দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্টে কোনো চলমান বোনাস ওয়েজারিং থাকলে উত্তোলনের আগে তা সম্পন্ন করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস দাবি করতে হলে জমার পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳২০০ হতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

সমস্ত বোনাস অর্থের জন্য ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মোট বোনাসের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একই ব্যক্তি, ঘরের ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে।
• je77u যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামের আওতায় প্রদত্ত ক্যাশব্যাক ও পুরস্কারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার ব্যবস্থা

je77u-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সহ বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড (Diamond): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

আপনার খেলার অভিজ্ঞতা ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে স্তর পরিবর্তন হয়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। je77u যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ন্যায্য খেলার নীতি

je77u একটি ন্যায্য ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস নীতির অপব্যবহার বা একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• je77u-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হওয়ার ভান করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

je77u আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ কুকি নীতি

এই প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৯.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। ব্যালেন্সে থাকা আসল অর্থ প্রচলিত নিয়মে উত্তোলন করা যাবে।

৯.২ je77u কর্তৃক বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে je77u যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বোক্ত নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৯.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল খেলাকে উৎসাহিত করতে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

je77u একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে je77u দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে বাজি হারানো।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইস সমস্যা।
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (Force Majeure): প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, যুদ্ধ ইত্যাদি।

গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সমস্যার ধরন ও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন। আমাদের টিম সম্ভাব্য দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করবে।

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]। je77u সমস্ত অভিযোগ নথিভুক্ত রাখে এবং ন্যায্য সমাধানের নিশ্চয়তা দেয়।

১২ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

je77u প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য সামগ্রী, ডিজাইন এবং গেম কন্টেন্ট — je77u বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশ বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি উপস্থাপন করা যাবে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

je77u যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বেই নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরীক্ষা করে সবসময় সর্বশেষ শর্ত সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]